据美国市场调查公司Jupiter Media Metrix的报告，到2002年，17%的美国家庭将拥有交互式电视。
    
    交互式电视允许人们用电视机上网，如收发电子邮件、进行电子商务和搜索信息。该报告称，由于有竞争性的技术用于新服务，所以造成了市场的分裂，影响了这种交互服务的广泛部署。但该报告称，这种分裂不会妨碍广告主和节目制作单位（如CNN和MTV网）对此新生市场的投资。
    
    到底哪种技术会成为赢家还不清楚，Microsoft、Liberate Technologies和OpenTV都在推动各自的技术。
    
    欧洲也开始采纳交互式电视服务，但在获得大众的接受方面比美国晚了一年。预计到2005年，美国有42%、欧洲有26%的家庭将使用交互式电视服务。其中英国、德国和瑞典与美国保持在同一水平上，但这些国家与美国不同，它们是通过卫星提供交互式服务的。
    
    Jupiter的报告称，人们对交互式电视最感兴趣的服务是对实况转播节目暂停或倒回去看的功能，即数字视频录像技术。